株式会社コンフォートジャパン様

事例紹介

法人名：株式会社コンフォートジャパン

URL：https://comfortjapan.jp/index.html

前列左より、コンフォートジャパン道休執行役員、手塚CEO、菅又マネージャー
後列左より、コトラ蘇木、村上、杉江

ISO 30414の認証取得に興味を持った経緯

従来より、取引先、消費者、求職者など、関わる全てのステークホルダーに対して会社内部のことを開示することで企業価値を高めたいと思い、様々な取り組みを行っていました。
特に採用については、今後、採用環境が厳しくなることも見据えて、新卒採用に関してのコンテンツ作りなどを十数年にわたって取り組んできましたが、さらに踏み込んで、弊社が人に向かって経営をしていることを可視化したいと思っていたところ、ISO 30414の存在を知りました。
また、弊社は「人を綺麗にすることで人の心を綺麗に、そして人の心を豊かにする」を理念に掲げ、外見を綺麗にするだけではなく、人の内面を美しく輝かせる仕事をしていきたいと考えております。そのような意味で、企業にとっての外見である財務指標だけでなく、内面としての人的資本の価値を開示したいと思ったことも理由の1つです。

コトラを選んでいただいた理由

コトラさんは、医療法人miraiさんやコンクリートコーリングさんなど、ISO 30414に準拠したPeople Fact Bookの開示を支援された実績があり、また、認証機関のHCプロデュース社とも連携されていると聞いたためです。
また、システムを利用した人事データ管理の支援実績があるということも決め手の一つでした。

ISO 30414の認証取得までのプロセス

まずはISO 30414について知ること、理解を深めることから開始しました。取り組みに対する社内理解を得るためコトラさんにご協力いただき管理職向け勉強会も実施しました。
その後のステップとして、指標毎の定義、データ収集、課題抽出、目標設定、レポート作成と進めていきましたが、初回ということもあり、修正等で各ステップを行き来することも多くありました。

ISO 30414の認証取得までのプロセスで苦労されたこと

通常業務にプラスアルファでこのプロジェクトに関わっていたので、作業時間を確保することに最も苦労しました。
また、人的資本について目標設定、課題抽出、それに対して今後の取組みを設定するためには、経営陣の考えをまとめる必要があります。理想とする企業作りのため一貫性のある取組みを導き出すことにも苦戦しました。もともと課題感を持って取り組んでいた内容については目標やストーリーも設定しやすいのですが、それ以外の指標については、数値を算出するだけで精一杯になってしまった部分もあります。
一方で今回、認証取得のプロセスを経て、指標の意義や算出方法の理解度は上がりましたし、データの取得体制等についての課題も把握することができました。次回の審査に向けては、今回よりは楽に準備できると思います。

ISO 30414認証取得のメリット

ISO 30414は人材マネジメントの領域を幅広くカバーしているため、現状の取り組みに抜け漏れや不足がないか確認することができます。
認証取得にあたっては、単に指標の数値を算出するだけでなく、戦略と絡めたストーリーの説明や目標値の設定、社内体制の整備などが求められるため、人的資本経営を本質的な意味で実践するための取り組みを自然に行うことができました。
これから取り組みを始める企業に助言するとしたら、ぜひ58指標すべてに取り組まれることをおすすめします。特にエンゲージメントは社員のモチベーションを測るうえでも非常に重要だと思います。やりがいや成長の実感とメンタル面はトレードオフの関係になることもありますが、その中でも何が出来るのか、課題を導き出し、取り組みに繋げることに意義があると思います。

ISO 30414認証取得プロジェクトを終えて

コトラさんには1年間に渡って辛抱強くお付き合いしていただき、ノウハウの提供や細やかなアドバイスをいただけて感謝しています。
ISO 30414の認証は取得しましたが、人的資本経営の取り組みとしてはようやく始まったところだと考えています。今回は主に、中小企業を対象にした指標について取り組みを行いましたが、今後は58指標すべてに取り組んでいきたいと思います。

株式会社コンフォートジャパン「HUMAN CAPITAL REPORT 2023」

コンフォートジャパン_human_capital_report_2023

https://comfortjapan.jp/newslist/2024/images/human_capital_report_2023.pdf

株式会社コンフォートジャパン　法人概要

所在地：神奈川県横浜市西区高島1-1-2 横浜三井ビルディング28F
業種：卸売業、電気機器業、サービス業
従業員数：141人（2023年度末）
サービス概要
- 化粧品の製造・販売および輸出入
- 美容健康に関する器具・機材の製造・販売および輸出入
- イタリア生まれのスパストアの展開とビジネスサポート
- プロフェッショナルスタッフの斡旋と養成（スパに関する人材育成および店舗開発のコンサルタント業務）